Типичные поломки телевизоров Sony и методы их устранения

Если телевизор начал чудить — не паникуйте. В большинстве случаев можно быстро понять, что пошло не так, и решить вопрос без лишней суеты. А если нужен профессиональный ремонт, удобнее обратиться в https://tvvisor.com/remont-televizorov-sony — там возьмут на себя диагностику и сложные работы с платами, подсветкой и прошивкой.

Пропал звук, хрипит или «плавает»: как разобраться

Когда картинка есть, а звука нет — это не всегда поломка «железа». Сначала проверьте настройки. В телевизорах Sony нередко срабатывают функции ARC/eARC и Bravia Sync (CEC): звук уходит на саундбар или ресивер, даже если вы его отключили. Бывает, телевизор сам переключается на Bluetooth-гарнитуру, которую вы когда-то подключали, — и звук пропадает из динамиков.

Что чаще всего вызывает проблемы со звуком

• Сбитые аудио-настройки: выбран не тот выход (Receiver вместо TV Speakers), активирован eARC, выставлен нестандартный формат.
• Конфликт со звуковой системой по HDMI-ARC: петля перезапусков, «плавающая» громкость, задержка звука.
• Неподходящий формат дорожки: некоторые модели не выводят DTS, а Dolby Digital Plus вызывает заикания на слабом Wi‑Fi.
• Системные глюки Android/Google TV: служба медиа висит, звук пропадает в приложениях, но есть в эфире/спутнике.
• Аппаратные причины: деградация динамиков, дефект аудиотракта на mainboard, трещины в шлейфах.

Что сделать самому до сервиса

1) Проверьте выход звука: Настройки → Звук → Акустическая система → «Динамики ТВ».
2) Отключите eARC/ARC и CEC (Bravia Sync) и протестируйте без них.
3) Поменяйте формат: Цифровой аудиовыход → PCM (часто решает заикания).
4) Сбросьте параметры звука к заводским.
5) Перезагрузите ТВ удержанием кнопки Power на пульте 10–15 секунд.
6) Протестируйте другой источник: флешка/YouTube/другой HDMI-кабель.
7) Убедитесь, что не подключены Bluetooth-наушники (Настройки → Пульт и аксессуары).
8) Обновите ПО, если доступна новая версия (иногда исправляет ARC/CEC и вылеты звуковых служб).

Список быстрых проверок:

• Посмотрите, не горит ли значок наушников — если да, попробуйте несколько раз вставить/вытащить штекер 3,5 мм (если разъем есть), либо сделайте перезапуск.
• Включите любой эфирный канал — есть ли звук? Если да, проблема в источнике/приложении.
• В приложении попробуйте другой ролик с другим кодеком.

Когда без сервиса не обойтись

Если ТВ и на эфире молчит, при этом настройки корректны, а перезагрузка/обновление не помогают — вероятен дефект усилителя на плате, конденсаторы или аудиопроцессор. Хрипы на обычной громкости и «хлопки» при старте часто указывают на выгорание динамиков. Замена динамиков или ремонт mainboard требует разборки и навыков пайки — лучше доверить это специалистам.

Нет изображения: черный экран, полосы, «фонарик» подсветки

Распространенный сценарий: звук есть, экран черный. Проверьте подсветку «фонариком» — направьте яркий свет на экран под углом. Если еле видна картинка, виновата подсветка. В Sony LED-подсветка со временем деградирует: светодиоды теряют яркость, сгорают отдельные цепочки, драйвер уходит в защиту. Другой типичный симптом — неравномерная засветка «пятнами», особенно после рывка яркости или удара.

Полосы, рябь, «полэкрана» — это уже к T-Con (тайминг-контроллер) или шлейфам матрицы. Иногда виноват источник: кабель HDMI с битой жилой, устаревшая приставка, неверный режим (4K/60 HDR с дешевым кабелем даёт артефакты).

Что проверить дома без риска

• Поменяйте вход: другой HDMI-порт, другой кабель (сертифицированный High Speed/Ultra High Speed), другой источник.
• Сбросьте Изображение к стандартным настройкам; отключите «Эко»-режим и сенсоры освещенности — при них подсветка может уходить в минимум.
• Сделайте перезапуск (удержание Power 10–15 секунд). Иногда зависает видеопроцессор.
• Проверьте с фонариком: если картинка «есть, но темная» — подсветка/драйвер.
• Если есть полосы — убедитесь, что артефакты появляются на меню ТВ. Если полосы только на одном HDMI, проблема в источнике.

Полезный чек-лист:

• Светодиодный индикатор мигает сериями? Посчитайте мигания — это код ошибки по узлам.
• Включите встроенные демо-режимы/скринсейверы — так исключите источник.
• При вертикальных полосах слегка нажмите на рамку в зоне полос — если картинка меняется, возможна проблема со шлейфом/матрицей.

Когда точно к мастеру

Замена LED-подсветки — тонкая работа: нужно аккуратно разобрать панель, не повредив поляризационные слои и линзы. Нужны термопрофиль и равномерная калибровка тока подсветки, иначе новые линейки снова выгорят. Полосы и «полэкрана» часто связаны с T-Con или шлейфами матрицы; это уже микропайка и измерения по линиям VGH/VGL/AVDD. Если телевизор уходит в защиту по подсветке, а вы слышите «щелчки» блока питания — не включайте его бесконечно: так можно добить драйвер.

Телевизор не включается, уходит в перезагрузку, мигает индикатор

Sony использует систему кодов ошибок: светодиод мигает сериями. Количество миганий указывает на блок, который не прошел самодиагностику (подсветка, питание, системная плата, перегрев и т. д.). Коды отличаются по сериям и годам; ориентируйтесь по руководству на конкретную модель.

Частые сценарии: телевизор висит на логотипе и перезагружается (bootloop), полностью «мертвый» (нет даже подсветки индикатора), или включается на секунду и выключается. В Android/Google TV нередко виноваты память eMMC/NAND и поврежденные разделы системы — особенно после внезапного отключения питания.

Что сделать самому

• Полный сброс питания: выньте вилку из розетки на 3–5 минут, затем подайте питание напрямую в стену (без удлинителя).
• Жесткая перезагрузка: удерживайте Power на пульте 10–15 секунд, пока ТВ не перезапустится.
• Отключите все USB/HDMI — встречается короткое по периферии, из-за чего ТВ уходит в защиту.
• Проверьте кнопку питания на корпусе: с пульта может быть разряжена батарейка.
• Если телевизор загружается, сразу проверьте обновления ПО и отключите «Быстрый запуск» — иногда он вызывает циклические перезагрузки.
• Сброс к заводским (если доступен в меню): сохраните данные Wi‑Fi/аккаунтов заранее — все слетит.

Быстрый план действий:

• Индикатор мигает сериями? Запишите число миганий и условия, при которых они появляются (сразу после включения, через 10–20 секунд).
• Пробуйте другой сетевой кабель/розетку.
• Если после длительного обесточивания ТВ на пару минут запускается, затем падает — перегрев или защита по одной из линий питания.

Когда нужен сервис

Если индикатор продолжает сигналить об ошибке, а ТВ не выходит в меню — вероятен дефект блока питания (нет дежурки, «просадка» под нагрузкой), драйвера подсветки, mainboard или память eMMC (bootloop). Для проверки требуют измерения по линиям 3,3/5/12 В, диагностика коротких по плате, тест питания LED. Вмешательство без подготовки — риск для техники и для себя: в блоке питания высокое напряжение. Мастера перепрошивают память, меняют микросхемы, обновляют загрузчик — это быстрее и безопаснее, чем эксперименты дома.

Смарт-функции, Wi‑Fi, HDMI: «тормоза», вылеты приложений, нет 4K/HDR

Иногда телевизор «жив», но смарт ведет себя странно: приложения вылетают, Wi‑Fi рвется, 4K не включается, а HDR серый. Здесь редко виноват «железный» дефект — чаще настройки и кэш.

Интернет и приложения

На Google TV/Android TV со временем обрастает кэш. Очистите его у «Службы Google Play», «Google Play Маркет», «Android System WebView», а также у самого проблемного приложения. Затем перезагрузите телевизор удержанием Power. Если Wi‑Fi капризничает — подключите 5 ГГц, задайте фиксированный канал (36/40/44/48) и ширину 80 МГц. В старых роутерах 2,4 ГГц бывает забит соседями — в таких условиях потоковый Dolby Digital Plus начинает заикаться. Помогает смена DNS на публичный (например, 8.8.8.8) и отключение энергосбережения сети. Для стабильности больших стримов используйте Ethernet — проводной канал устраняет половину загадочных затыков.

Сильно «тормозит» меню? Проверьте автозапуск тяжелых виджетов, отключите демо-режимы магазина и «Быстрый запуск». Обновите прошивку — многие баги в смарте исправляют именно апдейты. Если после обновления стало хуже, сделайте сброс настроек приложения или общий сброс ТВ (а затем логин заново).

HDMI, 4K/HDR, звук по eARC

С HDMI тонкости важны. Для 4K/60 HDR включите в настройках порта режим «Enhanced/Расширенный формат» для соответствующего входа. Используйте сертифицированный кабель (Ultra High Speed для 4K/120 и VRR). Если экран «черный» при старте консоли — это рукопожатие HDCP: переткните кабель, выключите/включите источник, отключите CEC (Bravia Sync), чтобы избавиться от конфликтов. При проблемах со звуком по eARC попробуйте:

• Поставить «Автоматический 1/2» или «PCM» в «Цифровой аудиовыход» — это решает щелчки и рассинхрон с некоторыми ресиверами.
• Отключить «Pass-through», если ресивер старый.
• Проверить, поддерживает ли порт нужный формат (на некоторых моделях 4K/120/VRR есть только на 2 портах).

Не забывайте про банальные вещи: перегрев влияет на стабильность смарта и HDMI. Если ТВ стоит в нише, обеспечьте вентиляцию. Пыль на решетках ухудшает теплоотвод — аккуратно очистите их мягкой кистью и пылесосом на малой мощности (без разбора).

Когда обращаться к специалистам

Если после чистого сброса и корректной настройки портов проблемы возвращаются: постоянные вылеты приложений, критические ошибки после обновления, отваливающийся Wi‑Fi даже рядом с роутером — возможен дефект модуля Wi‑Fi/BT, флеш-памяти или цепей питания на плате. Аналогично по HDMI: один порт «мертв», в другом нет 4K даже с правильным кабелем — это уже аппаратная часть. Сервис проверит питание портов, восстановит прошивку, заменит модуль связи или сам порт, если он поврежден.